Pokud jste si mysleli, že vaše poslední cesta do Domino byla nesmírně drahá, neudělali jste chybu. Největší síť pizzy na světě se připojila k trendu zvýšení cen v boji proti vysokým nákladům na potraviny a pracovní sílu a její zákazníci si jistě všimnou.
Kolik dominantních cen zvýšilo? Řízení očekávané V říjnu by se ceny v posledním čtvrtletí roku 2022 zvýšily o 7%. Domino byl kontaktován, aby potvrdil, zda se tato prognóza shoduje se zvýšením cen čtvrtého čtvrtletí.
V roce 2022 se Domino také zaměřilo na některé z nejpopulárnějších cenových výletů a změn, které zákazníci zůstali spokojeni. Síť zvýšila cenu ve svém mixu a zápas se přizpůsobil z 5,99 USD na 6,99 USD v březnu 2022. V říjnu při objednávání přepravy použil stejné zvýšení ceny mixu a smlouvy o zápase.
Domino's také představil několik klíčových změn ve svém oblíbeném obchodě, který v současné době nabízí zákazníkům Kombo Pizza, Dip a Bread nebo Wings za 7,99 USD.
Ačkoli Domino nezvýšil cenu smlouvy, snížil to počet křídel, která uzavřela z 10 na osm. Kromě toho umožňuje zákazníkům objednat jednu polevu pro pizzu na základě dohody o převodu, když jim umožnili vybrat si tři obvazy. Řetězec také omezil tuto smlouvu a přešel na nabídku pouze k digitální nabídce, s výjimkou těch, kteří je objednávají osobně nebo telefonicky.
Očekávalo se, že zákazníci nebudou k těmto změnám laskaví. „Bohužel je pro mě levnější koupit si svou oblíbenou zmrazenou pizzu, jako je například Pizza Domino Pan, takže to dělám v budoucnu“, jeden uživatel napsáno Ve vlákně Reddit diskutuje o zvýšení cen mixu a zápasu v zápase.
„Už dávno, dávno mám odtamtud jídlo kvůli takovým obchodům“, další uživatel Reddit napsáno V samostatném vláknu o změnách dohody o dopravě 7,99 USD. Nikdo nebude platit normální ceny pizzy za domino.
Zdá se, že zisk společnosti Domino ve čtvrtém čtvrtletí, vydaný 23. února, ukazuje, že zákazníci lze odrazovat od řetězových cen. Společnost zmeškala očekávání zvýšení prodeje ve stejném obchodu a jeho činnosti klesl o více než 11% .
Domino viděl prodej ve stejném obchodu ve stejném čtvrtletí o 0,9%, ale stále nedostával prognózy, že se tento řetězec zvýší o 3,4%. Jinými slovy, představené obchody Domino nepřinesly v tomto čtvrtletí tolik příjmů, což naznačuje, že zákazníci nejsou ve skutečnosti Jako ochotný zaplatit více za domino.
Počet příkazů doručení také klesl ve čtvrtém čtvrtletí, když se prodával ve stejném obchodu o 6,6%.
Kromě ztráty zákazníků způsobil nedostatek dodávek další potíže s prodejem domino, negativní nálady a dodací lhůty. Ačkoli se úroveň zaměstnanců nyní rozšiřuje, Domino uznal probíhající zápasy na straně doručení v poslední výzvě výdělků.
Očekáváme, že ekonomika bude dodavatelem našeho podnikání v roce 2023 ... Každý den se zákazníci rozhodnou, kde utratit své těžké dolary, řekl Russell Weiner.
