Do roku 2023 Nejlepší rok v historii , s již probíhajícími plány na globální expanzi, zlepšení jeho staršího menu, což znamená, že technologie a inovace jsou ústřední koncentrací na celé desce a mezi nimi několik sladkých a slaných pochoutků.
Zlaté oblouky budou explodovat dále do budoucnosti a večeře se zachází s pohodlnějšími a pohodlnějšími zážitky, jako je digitální objednávání a pohodlné umístění, Hornbeam. Je to částečně kvůli popularitě věrnostního programu McDonald, který je v současné době nabízen na 50 trzích, s více než 25 miliony aktivních digitálních zákazníků v USA.
„Když se potřeby našich klientů stále mění, jsme odhodláni hledat nové způsoby, jak obsluhovat jejich rychlejší a snadnější než kdy jindy,“, Max Carmon, vedoucí ředitel globálního designu a vývoje restaurací v McDonald's, Řekl ve vztahu k některým z nadcházejících změn Společnost již začala implementovat.
Při zlepšování zákaznického servisu chce McDonald's také zlepšit to, co přitahovalo zákazníky ke značce. Společnost je ve prospěch klasiky, zlepšuje podpis a představuje zábavní nové zvraty a zatáčky ve své hlavní nabídce pro zákazníky.
Připravte se na to, mnohem více letos. Tady jsou Některé z velkých změn, které uvidíte letos McDonald's .
mangové alkoholické nápoje
Vylepšené hovězí roletové hamburgery
Patcharaphorn Puttipon4289 / Shutterstock
Nejmenší vylepšení mohou zvýšit průměrný hamburger na velký hamburger a McDonald's se snaží dosáhnout svého nejvyššího potenciálu zavedením některých významných zlepšení jejích podpisů. Tato vylepšení zahrnují použití měkkých toastů, zajištění dokonalého tajícího sýra, vaření bílé cibule přímo na palačičkách hamburgerů a přidání další speciální omáčky do slavných velkých počítačů Mac. McDonald's také věnuje zvláštní pozornost detailům během skutečného procesu vaření
„Zjistili jsme, že malé změny, jako je ladění našeho procesu, aby se horko, roztavili sýr a upravovali naše grilovací prostředí pro lepší spalování, spojili velký rozdíl v tom, aby naše hamburgery čerstvé než kdykoli předtím Prohlášení o prohlášení v dubnu.
McDonald's plánuje implementace vylepšení ve všech svých restauracích ve Spojených státech až do roku 2024, i když některá šťastná města na Západní pobřeží již začíná vidět změny. Řetězec také nazval nostalgický mluvčí červené rukavice v Hamburku, aby je pomohl propagovat.
Rychlejší a efektivnější operace
Jhvephoto / shutterstock
McDonald's je opravdu obrovský řetězec rychlého občerstvení, s více než 38 000 míst ve více než 100 zemích. Ale ačkoli tato široká píseň je v mnoha ohledech pozitivní, generální ředitel McDonald, Chris Kempziński memorandum Zaměstnanci, že činnosti společnosti byly tak distribuovány, že bránili inovace.
dušená zelenina
„Dnes jsme rozděleni do sil od centra, segmentů a trhů. Tento přístup je zastaralý a restriktivní-snaží se mnohokrát vyřešit stejné problémy, vždy sdílení nápadů a inovací může být pomalé,“ napsal Kempczinski. Naši klienti a lidé nemyslí na naši značku v oblasti trhů nebo segmentů a také nemůžeme.
Tyto problémy se staly základem principu „urychlení organizace“ většího McDonalda Zrychlení oblouků Strategie růstu. Kempczinski uvedl, že společnost přijme více spolupracujících, moderních pracovních způsobů, aby lépe řešila problémy se zákazníky a zvýšila rychlejší, inovativní a efektivnější systém McDonald.
McDonald's udělal v této iniciativě na začátku dubna významný krok vpřed, když zavřel své kanceláře v rámci vykázaných hromadných podnikových propuštění a hlavní restrukturalizace společnosti. Přesně to, jak tyto změny ovlivní skutečné zákazníky, zůstává nejasné, ale fanoušci mohou doufat, že efektivní činnost společnosti se projevila v hladkém zážitku McDonald.
Stovky nových míst
Zacházet s
Uvidíte mnohem více MCD, takže na národní i v zahraničí. Řetězec rychlého občerstvení plánuje otevřít 1900 světových restaurací Pouze 400 míst ve Spojených státech . Na konci ledna byla čísla zveřejněna v EMMPRACE, kde prezident a generální ředitel McDonald Chris Kempziński a Ian Borden, finanční ředitel, zveřejnil nové vzrušující informace o plánech rozšíření společnosti.
To vše díky fantastickému růstu, zatímco národní tržby na konci roku 2022 o více než 10% ve srovnání se stejným obdobím v roce 2021, což je téměř 6%. Tam, kde se objevují místa, je třeba to ještě odhalit, protože Kempziński vysvětlil, že McDonald's se zaměřuje na „získání granulovaného vzhledu, ve kterém budeme stavět a jaké tempo a jaké typy restaurací budou součástí letošní expanze.
Stará klasika, s bodem obratu
Za laskavým povolením na McDonald's
Centrální část Zrychlení oblouků Iniciativa McDonald's vytváří inovace, aniž by ji vystavila. Jedním ze způsobů je zvýšení stávajících nabídek odrážejících současné potřeby a touhy rychlého občerstvení. „Naši klienti chybí jednoduché a dobře známé oblíbené položky, jako jsou Big Mac a Global Fries,“ říká oficiální vstupní web. Stále zlepšujeme naši klasiku a zesilujeme naši hru v prvcích nabídky, které vytvořily naše dědictví.
Kuře se stane hlavním cílem, zejména pokud jde o globální účast na trhu společnosti. McDonald's na domácím trhu již slíbil dva Nové kuřecí sendviče : Bacon Ranch McCrispy a Bacon Ranch Deluxe McCrispy, kteří debutují 13. března.
brusinková oranžová whisky kyselá
Roboty na Drive-Thru
Zacházet s
McDonald's hledá nové způsoby, jak zahrnout technologii do zákaznického servisu. Někteří spokojeni zákazníci již začali objednávat jídlo prostřednictvím nového Hlasové práce prováděné AI , je v současné době testován na vybraném McDonald's Drive-Thrus. Ale ani roboti nejsou dokonalí, což je pravděpodobně dobrá zpráva pro zaměstnance rychlého občerstvení po celém světě; Ticktrokers sdílejí radostné filmy o tom, jak se to stane, a momenty postřiku hlavy vám mohou zaparkovat auto a místo toho jít k pultu.
Více celebrit
Za laskavým povolením na McDonald's
Hvězdy jsou jako my! To znamená, že mají také chuť rychlého občerstvení, pro kterou byl McDonald's schopen úspěšně použít. Začalo to růst v roce 2020, když spolupracovali s Travisem Scottem ve druhém menu inspirované celebritou s Menu Michael Jordan z roku 1992 . Společnost byla více v souladu s celebritami a nemá žádné známky zadržení. Naposledy vydali jídlo na Valentýna, které zdůraznilo jeho oblíbené datum v noci Cardi B a offset.
Zaměřujeme se na umístění McDonald's do kulturního centra, řekl Tariq Hassan, marketing a klient v klientovi v USA. ' Umělecké koláže Pomohli vládnout fanouškům našeho jídla a podpořili významnou obchodní dynamiku.
Snižte plastový odpad
Zacházet s
Globální vůdce v oblasti prodeje rychlého občerstvení se snaží převést své úsilí na udržitelný rozvoj na vyšší úroveň, Jedna sláma najednou . „McDonald's v současné době testuje děsivá víčka na naše studené nápoje na vybraných amerických trzích,“ vysvětlil zástupce společnosti v prohlášení restaurace.
„Tato víčka pomáhají optimalizovat naše obaly a eliminovat použití malých plastů. Nová víčka v testovací fázi mají natahovací kartu, kterou lze zavřít, aby se zabránilo rozlití, zejména pro fanoušky MCD na silnici. Malá díra vám umožňuje pít žízeň mezi velkými chapadlo.
Více digitálních a automatických služeb
Zacházet s
pepř orestovat
Digitální uspořádání kiosku se stává normou pro polohu McDonald po celém světě a nyní se společnost v budoucnu dívá ještě dále s určitými prostorovými projekty. McDonald's na konci roku 2022 oznámil, že Fort Worth v Texasu bude doma Zkušební místo s pokrokem ve výkonu rychlého občerstvení , Stejně jako opasek, objednávejte před pásem, prostor pro dodavatele a polici, kde lidé mohou zachytit rozkazy.
To vše se stane poté, co pandemické číslo zvýšilo žízeň o pohodlnější zkušenost s McDonaldem; Před pandemií Drive-Thru došlo k 70% objednávce pro MCD, poté, co byla fotografie asi 90% v případě mobilního uspořádání, doručení a sběru.
Koblihy (a další crossover mimo společnost)
Jděte, Apple Cakes-McDonald's Baked Testování nových lahůdek a ponechání značky. Společnost experimentuje s novými značkovými partnery, jako jsou jejich Nejnovější test od dynastie Dives Krispy Kreme . Společnost rychlého občerstvení šla tímto směrem, aby zjistila, zda sladké dárky mimo značku vůbec posunuly jehlu a výsledky jsou stále uspokojivé. V březnu McDonald's rozšířil test Krispy Kreme z devíti na asi 160 měst Kentucky, aby získal větší přehled poptávky zákazníků a provozní dopad kužele nabízí ve větší míře.
Toto partnerství společnosti Krispy Kream a dalších omezených nabídek času pomůže zlepšit, že typy venkovních společností, se kterými zlaté archaeacisté pracují v budoucnu, mohou být vaší oblíbenou značkou potravin.
Verze tohoto článku byla původně zveřejněna v březnu 2023. Byla aktualizována novými informacemi.
